OTA上更多好评，前台更少意外
- 入住期间主动收集反馈，而非退房后
- 仅向满意住客发起评价邀请
- 情感分析 Dashboard 助力持续改进
10分钟 · 免费 · 无需信用卡
"直接预订和好评都增加了。立刻就回本了！"— Fiorenza R., Hotel Trovatore
具体回报
这不是成本，而是一项自付投资
+1 预订
投资自我回报
每月多1笔直接预订往往就能覆盖整个服务费用。无需OTA佣金。即使在您睡觉时也能工作
+1 星
改变营收
评价多1颗星可以改变您酒店的年度营收
95% 过滤
只处理重要事务
每个自动处理的问题为您的员工节省约3分钟。WhatsApp上您只会收到真正需要关注的情况
24/7
始终在线
全天候回答客人和网站访客的问题。夜间、节假日、前台关闭时均可服务
如何改善评价
在差评出现之前发现问题
入住期间收集反馈，仅邀请满意住客撰写评价
主动反馈
在合适的时间询问入住体验，在问题变成差评之前及时发现。
智能评价邀请
仅向情感积极的住客发起评价邀请。更多好评，更少意外。
情感分析 Dashboard
分析对话语气，发现哪些服务受好评、哪些需要改进。
主动解决问题
住客反映问题时，助手会尝试解决并实时通知员工。
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如何运作
开启反馈
Assistant24 在入住后询问"房间感觉如何？"，24小时后询问"住宿体验如何？"
AI 监测情感
每段对话都会被分析：积极、中性、消极。发现问题时通过邮件或 WhatsApp 通知您。
精准评价邀请
仅向满意的住客发起撰写评价的邀请。
差评源自未及时提供的信息 Assistant24 在住宿期间收集反馈。有问题立刻知晓——而非3天后在 Google 上看到。+1 星评分可带来高达 +20% 的年收入增长
安全与控制
控制权始终在您手中
您无需将控制权交给AI。由您决定它说什么、怎么说，以及何时让员工介入
仅限已审核内容
仅使用您提供的信息进行回复。不编造，不即兴发挥
完全监控
每次对话日志、情感分析、展示所有动态的Dashboard
自动升级处理
对于敏感情况，立即通过WhatsApp通知员工，附带详情和房间号
自主更新一切
随时修改服务、常见问题、营业时间和信息。今天更新，明天就用新数据回复
成效
更多好评，更多预订
“直接预订和好评都增加了。立刻就回本了！现在离不开它了。”
Fiorenza R.
Hotel Trovatore
“我们100%回复所有消息，包括凌晨2点的德语消息。是改善服务的好帮手。”
Sauro S.
Hotel Diana
+35%
AI满意度 vs 传统聊天机器人
85%
的请求可以被自动处理
~5分钟
处理每个请求节省的时间
10分钟
即可投入使用
简单透明的定价
为您的酒店选择合适的方案。所有方案均包含AI聊天机器人和二维码页面。
基础版
适合想要基础AI助手的民宿
19€
/ 每月，按年计费
酒店AI助手
300 条消息/月
2 种语言
1 种QR页面样式
基础打印模板
基础统计
进阶版
最受欢迎——现代酒店所需的一切
29€
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网站销售助手
邮件预订
欢迎反馈
WhatsApp提醒
完整统计
最多 1 天记忆
专业版
高级AI和所有功能的优质体验
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高级模型AI助手
1,000 条消息/月
10 种语言
3 种QR页面样式
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网站销售助手
直接预订 + 邮件
欢迎反馈 + 24小时
WhatsApp提醒
完整统计
最多 3 天记忆
自定义指令
高级追加销售
评价管理
客人应用 (PWA)
14天试用 — 无需信用卡
常见问题
关于评价的常见问题
可能正是你现在想的那些
为什么有效
一个工具，四个具体成果
增加直接预订
实时回答访客疑问，引导他们完成预订，即使在凌晨2点
自动处理客人请求
WiFi、营业时间、停车场、早餐：全部自动回复。员工只需处理真正重要的事务
追加销售增值服务
自然地推荐升级、延迟退房、接送和体验项目，绝不显得强势
改善评价
在住宿期间收集反馈，仅向满意的客人请求评价。更多星级，更少意外
立即开始
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输入您酒店的网站。Assistant24将分析页面，提取服务和信息，自动创建您的助手
14天免费 · 无需信用卡 · 随时取消