处理所有宾客请求的数字礼宾
- 全天候回答 WiFi、时间表、服务问题
- 通过 WhatsApp 升级处理真实问题并附上详情
- 住宿期间收集反馈
10分钟 · 免费 · 无需信用卡
"我们回复了 100% 的消息，包括凌晨两点的德语消息"— Sauro S., Hotel Diana
在酒店内
每个房间的数字礼宾。无需雇佣任何人
床头柜上的二维码。客人扫描它就可以询问任何事情：早餐时间、WiFi密码、附近的餐厅。如果有真正的问题，Assistant24会通过WhatsApp通知您并附上详细信息。
- ✓处理关于WiFi、早餐、停车场、服务的请求——预配置100项服务
- ✓将真正的问题直接通过WhatsApp上报
- ✓在入住期间收集反馈，而不是之后
助手
您最好的助手，在酒店内外
让每位客人全天候感受到贴心的服务和安心的体验，无论是在入住期间还是在酒店外。以客人的语言提供及时、即时和个性化的回复。减少工作量，降低成本，实现持续的服务改进。
发现并解决问题
- ✓减少对员工的直接请求，作为问题解决者自主处理报告的问题
- ✓在首次访问时请求反馈并监控住宿，努力满足客人并促进正面评价
- ✓分析对话情绪和出现的问题，帮助您持续改进
Hotel Bella Vista
在线中
如何服务您的宾客
宾客找到一切，您只在需要时介入
WiFi、时间、规则、餐厅：扫一扫 QR code 即可获取
即时回复
WiFi、早餐、停车、时间：10 种语言自动回答一切。
引导式故障排除
空调、电视、保险箱：先尝试解决问题，再联系工作人员。
WhatsApp 升级
如果问题持续，通过 WhatsApp 通知您，附上详情和房间号。
主动反馈
在合适的时机询问住宿体验。在差评之前发现问题。
10分钟 · 免费 · 无需信用卡
如何运作
输入您的网站
AI 分析并学习您的服务、时间和酒店信息。
打印 QR code
在每间客房放置一个 QR code。宾客扫描即可提问。
宾客得到服务
即时回答、问题处理、反馈收集。
零额外电话 宾客通过手机找到一切，无需致电前台
安全与控制
控制权始终在您手中
您无需将控制权交给AI。由您决定它说什么、怎么说，以及何时让员工介入
仅限已审核内容
仅使用您提供的信息进行回复。不编造，不即兴发挥
完全监控
每次对话日志、情感分析、展示所有动态的Dashboard
自动升级处理
对于敏感情况，立即通过WhatsApp通知员工，附带详情和房间号
自主更新一切
随时修改服务、常见问题、营业时间和信息。今天更新，明天就用新数据回复
用户评价
前台请求更少，宾客更满意
“我们回复了 100% 的消息，包括凌晨两点的德语消息。改善服务的好帮手。”
Sauro S.
Hotel Diana
“晚饭后就配置好了。现在真的节省了很多时间。”
Anna V.
Agriturismo La Quercia
+35%
AI满意度 vs 传统聊天机器人
85%
的请求可以被自动处理
~5分钟
处理每个请求节省的时间
10分钟
即可投入使用
简单透明的定价
为您的酒店选择合适的方案。所有方案均包含AI聊天机器人和二维码页面。
基础版
适合想要基础AI助手的民宿
19€
/ 每月，按年计费
酒店AI助手
300 条消息/月
2 种语言
1 种QR页面样式
基础打印模板
基础统计
进阶版
最受欢迎——现代酒店所需的一切
29€
/ 每月，按年计费
酒店AI助手
500 条消息/月
5 种语言
2 种QR页面样式
基础打印模板
网站销售助手
邮件预订
欢迎反馈
WhatsApp提醒
完整统计
最多 1 天记忆
专业版
高级AI和所有功能的优质体验
49€
/ 每月，按年计费
高级模型AI助手
1,000 条消息/月
10 种语言
3 种QR页面样式
所有PDF模板
网站销售助手
直接预订 + 邮件
欢迎反馈 + 24小时
WhatsApp提醒
完整统计
最多 3 天记忆
自定义指令
高级追加销售
评价管理
客人应用 (PWA)
14天试用 — 无需信用卡
常见问题
客房服务常见问题
可能正是你现在想的那些
为什么有效
一个工具，四个具体成果
增加直接预订
实时回答访客疑问，引导他们完成预订，即使在凌晨2点
自动处理客人请求
WiFi、营业时间、停车场、早餐：全部自动回复。员工只需处理真正重要的事务
追加销售增值服务
自然地推荐升级、延迟退房、接送和体验项目，绝不显得强势
改善评价
在住宿期间收集反馈，仅向满意的客人请求评价。更多星级，更少意外
立即开始
10分钟内创建您的助手
输入您酒店的网站。Assistant24将分析页面，提取服务和信息，自动创建您的助手
14天免费 · 无需信用卡 · 随时取消