Отзывы

Больше звёзд на OTA, меньше сюрпризов на ресепшн

  • Проактивная обратная связь во время проживания, а не после
  • Отзыв запрашивается только у довольных гостей
  • Dashboard настроений для непрерывного улучшения
Попробовать бесплатно

10 минут · Бесплатно · Без кредитной карты

"Увеличились прямые бронирования и положительные отзывы. Окупилось сразу!"Fiorenza R., Hotel Trovatore

Конкретная отдача

Это не расход. Это инвестиция, которая окупается сама

+1 бронирование

Окупается сама

1 дополнительное прямое бронирование в месяц часто покрывает стоимость всего сервиса. Без комиссий OTA. Работает, даже пока вы спите

+1 звезда

Меняет выручку

1 дополнительная звезда в отзывах может изменить годовую выручку вашего объекта

95% отфильтровано

Только важные случаи

Каждый автоматически обработанный вопрос экономит ~3 минуты вашему персоналу. В WhatsApp приходят только случаи, которые действительно требуют вашего внимания

24/7

Всегда активен

Отвечает гостям и посетителям сайта в любое время. Ночью, в праздники, когда ресепшн закрыт

Как улучшает отзывы

Выявляйте проблемы до того, как они станут оценкой в 1 звезду

Обратная связь во время проживания, отзывы только от довольных гостей

Проактивная обратная связь

Спрашивает о впечатлениях от проживания в нужный момент. Выявляет проблемы до того, как они станут негативными отзывами.

Умные запросы отзывов

Предлагает оставить отзыв только гостям с позитивным настроем. Больше звёзд, меньше сюрпризов.

Dashboard настроений

Анализирует тон разговоров. Узнайте, что работает и что улучшить в вашем заведении.

Проактивное решение проблем

Если гость сообщает о проблеме, ассистент пытается решить её и оповещает персонал в реальном времени.

Попробуйте бесплатно

10 минут · Бесплатно · Без кредитной карты

Как это работает

1.

Активируйте обратную связь

Assistant24 спрашивает «Как вам номер?» после заселения. Через 24 часа: «Как проходит ваше проживание?»

2.

ИИ мониторит настроения

Каждый разговор анализируется: позитивный, нейтральный, негативный. При проблеме вас уведомят по e-mail или WhatsApp.

3.

Адресные отзывы

Только довольным гостям предлагается оставить отзыв.

Негативные отзывы появляются из-за информации, не предоставленной вовремя Assistant24 собирает обратную связь ВО ВРЕМЯ проживания. Проблема есть — вы узнаёте сразу, а не через 3 дня на Google. +1 звезда может принести до +20% годового дохода

Безопасность и контроль

Контроль остаётся за вами

Вы не передаёте контроль ИИ. Вы решаете, что он говорит, как говорит и когда подключать персонал

Только утверждённый контент

Отвечает исключительно информацией, которую вы внесли. Не выдумывает, не импровизирует

Полный контроль

Лог каждого разговора, анализ настроений, Dashboard со всем происходящим

Автоматическая эскалация

В деликатных случаях сразу уведомляет персонал в WhatsApp с деталями и номером комнаты

Обновляйте всё самостоятельно

Редактируйте услуги, FAQ, расписание и информацию когда угодно. Обновите сегодня — завтра он ответит с новыми данными

Результаты

Больше звёзд, больше бронирований

Увеличились прямые бронирования и положительные отзывы. Окупилось сразу! Теперь без него не обхожусь.

FR

Fiorenza R.

Hotel Trovatore

Мы отвечаем на 100% сообщений. Даже на те, что приходят в 2 часа ночи на немецком. Настоящая помощь в улучшении сервиса.

SS

Sauro S.

Hotel Diana

+35%

удовлетворённость ИИ по сравнению с обычными чат-ботами

85%

запросов могут обрабатываться автоматически

~5 мин.

экономии на каждую обработанную заявку

10 мин.

до запуска

Простые и прозрачные цены

Выберите подходящий тариф для вашего отеля. Все тарифы включают ИИ-чатбот и QR-страницу.

ГодовойПолугодовой

Базовый

Для B&B, которому нужен базовый ИИ-ассистент

19

/ в месяц, оплата за год

ИИ-ассистент для отелей

300 сообщений/мес

2 языка

1 стиль QR-страницы

Базовые шаблоны для печати

Базовая статистика

Рекомендовано

Плюс

Самый популярный — всё необходимое для современного отеля

29

/ в месяц, оплата за год

ИИ-ассистент для отелей

500 сообщений/мес

5 языков

2 стиля QR-страницы

Базовые шаблоны для печати

Продающий ассистент на сайте

Бронирование по email

Приветственный отзыв

Уведомление WhatsApp

Полная статистика

Память до 1 дня

Про

Премиум-опыт с продвинутым ИИ и всеми функциями

49

/ в месяц, оплата за год

ИИ-ассистент с премиум-моделью

1 000 сообщений/мес

10 языков

3 стиля QR-страницы

Все PDF-шаблоны

Продающий ассистент на сайте

Прямое бронирование + email

Приветственный отзыв + 24ч

Уведомление WhatsApp

Полная статистика

Память до 3 дней

Пользовательские инструкции

Премиум-допродажи

Управление отзывами

Приложение гостя (PWA)

Бесплатная пробная версия

14 дней — без банковской карты

Часто задаваемые вопросы

Вопросы об отзывах

Вероятно, те же, о которых вы думаете сейчас

Почему это работает

Один инструмент, четыре конкретных результата

Увеличение прямых бронирований

Отвечает на вопросы посетителей в реальном времени и ведёт их к бронированию, даже в 2 часа ночи

Автоматизация запросов гостей

WiFi, расписание, парковка, завтрак: отвечает на всё автоматически. Персонал занимается только тем, что действительно важно

Допродажа дополнительных услуг

Предлагает апгрейды, поздний выезд, трансферы и впечатления естественным образом, никогда не навязчиво

Улучшение отзывов

Собирает обратную связь во время проживания и просит отзыв только у довольных гостей. Больше звёзд, меньше сюрпризов

Начните сейчас

Создайте за 10 минут

Введите сайт вашего отеля. Assistant24 проанализирует страницы, извлечёт услуги и информацию и автоматически создаст вашего ассистента

✨ Найти информацию с сайта

Тип объекта, звёзды, район, преимущества.

Пользовательский цвет

Цвет кнопки и заголовка чатбота

14 дней бесплатно · Без кредитной карты · Отмена в любое время