Цифровой консьерж, который обрабатывает все запросы гостей
- Отвечает на вопросы о WiFi, расписании, услугах круглосуточно
- Эскалирует реальные проблемы через WhatsApp с деталями
- Собирает отзывы во время пребывания
10 минут · Бесплатно · Без кредитной карты
"Мы отвечаем на 100% сообщений. Даже на те, что приходят в 2 ночи на немецком"— Sauro S., Hotel Diana
В отеле
Цифровой консьерж в каждом номере. Без найма персонала
QR-код на тумбочке. Гость сканирует его и может спросить что угодно: время завтрака, пароль WiFi, рестораны поблизости. Если возникла реальная проблема, Assistant24 оповестит вас в WhatsApp с деталями.
- ✓Обрабатывает запросы о WiFi, завтраке, парковке, услугах — с 100 предустановленными сервисами
- ✓Эскалирует реальные проблемы напрямую через WhatsApp
- ✓Собирает отзывы во время проживания, а не после
Ассистент
Ваш лучший ассистент, в отеле и за его пределами
Дайте каждому гостю почувствовать заботу и уверенность, 24/7, во время проживания и даже за пределами объекта. Предоставляет точные, мгновенные и персонализированные ответы на языке гостя. Снижает нагрузку, сокращает расходы и обеспечивает непрерывное улучшение сервиса.
Обнаруживает и решает проблемы
- ✓Снижает прямые запросы к персоналу, действуя как решатель проблем и самостоятельно обрабатывая заявленные вопросы
- ✓Запрашивает отзыв при первом входе и мониторит пребывание, стремясь удовлетворить гостей и стимулировать положительные отзывы
- ✓Анализирует настроения в разговорах и выявленные проблемы, позволяя постоянно совершенствоваться
Hotel Bella Vista
Онлайн сейчас
Как помогает вашим гостям
Гость находит всё, вы вмешиваетесь только при необходимости
WiFi, расписание, правила, рестораны: всё доступно через QR code
Мгновенные ответы
WiFi, завтрак, парковка, расписание: отвечает на всё автоматически на 10 языках.
Пошаговое решение проблем
Кондиционер, ТВ, сейф: пытается решить проблему до привлечения персонала.
Эскалация через WhatsApp
Если проблема не решена, уведомляет вас в WhatsApp с деталями и номером комнаты.
Проактивная обратная связь
Спрашивает о пребывании в нужный момент. Выявляет проблемы до отзывов.
10 минут · Бесплатно · Без кредитной карты
Как это работает
Введите ваш сайт
ИИ анализирует и изучает услуги, расписание и информацию об объекте.
Распечатайте QR-коды
Разместите QR в каждом номере. Гость сканирует и спрашивает.
Гость получает помощь
Мгновенные ответы, проблемы решены, отзывы собраны.
Ноль дополнительных звонков Гость находит всё с телефона, без звонка на ресепшн
Безопасность и контроль
Контроль остаётся за вами
Вы не передаёте контроль ИИ. Вы решаете, что он говорит, как говорит и когда подключать персонал
Только утверждённый контент
Отвечает исключительно информацией, которую вы внесли. Не выдумывает, не импровизирует
Полный контроль
Лог каждого разговора, анализ настроений, Dashboard со всем происходящим
Автоматическая эскалация
В деликатных случаях сразу уведомляет персонал в WhatsApp с деталями и номером комнаты
Обновляйте всё самостоятельно
Редактируйте услуги, FAQ, расписание и информацию когда угодно. Обновите сегодня — завтра он ответит с новыми данными
Кто использует
Меньше запросов на ресепшн, более довольные гости
“Мы отвечаем на 100% сообщений. Даже на те, что приходят в 2 ночи на немецком. Отличная помощь в улучшении сервиса.”
Sauro S.
Hotel Diana
“Настроил всё после ужина. Теперь действительно экономлю массу времени.”
Anna V.
Agriturismo La Quercia
+35%
удовлетворённость ИИ по сравнению с обычными чат-ботами
85%
запросов могут обрабатываться автоматически
~5 мин.
экономии на каждую обработанную заявку
10 мин.
до запуска
Простые и прозрачные цены
Выберите подходящий тариф для вашего отеля. Все тарифы включают ИИ-чатбот и QR-страницу.
Базовый
Для B&B, которому нужен базовый ИИ-ассистент
19€
/ в месяц, оплата за год
ИИ-ассистент для отелей
300 сообщений/мес
2 языка
1 стиль QR-страницы
Базовые шаблоны для печати
Базовая статистика
Плюс
Самый популярный — всё необходимое для современного отеля
29€
/ в месяц, оплата за год
ИИ-ассистент для отелей
500 сообщений/мес
5 языков
2 стиля QR-страницы
Базовые шаблоны для печати
Продающий ассистент на сайте
Бронирование по email
Приветственный отзыв
Уведомление WhatsApp
Полная статистика
Память до 1 дня
Про
Премиум-опыт с продвинутым ИИ и всеми функциями
49€
/ в месяц, оплата за год
ИИ-ассистент с премиум-моделью
1 000 сообщений/мес
10 языков
3 стиля QR-страницы
Все PDF-шаблоны
Продающий ассистент на сайте
Прямое бронирование + email
Приветственный отзыв + 24ч
Уведомление WhatsApp
Полная статистика
Память до 3 дней
Пользовательские инструкции
Премиум-допродажи
Управление отзывами
Приложение гостя (PWA)
14 дней — без банковской карты
Часто задаваемые вопросы
Вопросы о помощи в номере
Вероятно, те же, о которых вы думаете сейчас
Почему это работает
Один инструмент, четыре конкретных результата
Увеличение прямых бронирований
Отвечает на вопросы посетителей в реальном времени и ведёт их к бронированию, даже в 2 часа ночи
Автоматизация запросов гостей
WiFi, расписание, парковка, завтрак: отвечает на всё автоматически. Персонал занимается только тем, что действительно важно
Допродажа дополнительных услуг
Предлагает апгрейды, поздний выезд, трансферы и впечатления естественным образом, никогда не навязчиво
Улучшение отзывов
Собирает обратную связь во время проживания и просит отзыв только у довольных гостей. Больше звёзд, меньше сюрпризов
Начните сейчас
Создайте за 10 минут
Введите сайт вашего отеля. Assistant24 проанализирует страницы, извлечёт услуги и информацию и автоматически создаст вашего ассистента
14 дней бесплатно · Без кредитной карты · Отмена в любое время