Avaliações

Mais estrelas nas OTAs, menos surpresas na recepção

  • Feedback proativo durante a estadia, não depois
  • Avaliação solicitada apenas a hóspedes satisfeitos
  • Dashboard de sentimento para melhoria contínua
Experimente grátis

10 minutos · Grátis · Sem cartão de crédito

"Tive aumento de reservas diretas e avaliações positivas. Se pagou na hora!"Fiorenza R., Hotel Trovatore

Retorno concreto

Não é um custo. É um investimento que se paga sozinho

+1 reserva

Se paga sozinho

1 reserva direta a mais por mês muitas vezes cobre todo o serviço. Sem comissões OTA. Funciona até enquanto você dorme

+1 estrela

Muda o faturamento

1 estrela a mais nas avaliações pode mudar o faturamento anual da sua propriedade

95% filtrado

Apenas os casos importantes

Cada pergunta respondida automaticamente economiza ~3 minutos da sua equipe. No WhatsApp você recebe apenas os casos que realmente precisam da sua atenção

24/7

Sempre ativo

Responde hóspedes e visitantes do site a qualquer hora. À noite, nos feriados, quando a recepção está fechada

Como melhora as avaliações

Detecte problemas antes que virem 1 estrela

Feedback durante a estadia, avaliações só dos satisfeitos

Feedback proativo

Pergunta como está a estadia no momento certo. Detecta problemas antes que virem avaliações negativas.

Solicitações inteligentes de avaliação

Sugere avaliação apenas a hóspedes com sentimento positivo. Mais estrelas, menos surpresas.

Dashboard de sentimento

Analisa o tom das conversas. Descubra o que funciona e o que melhorar no seu estabelecimento.

Resolução proativa

Se um hóspede relata um problema, o assistente tenta resolver e avisa a equipe em tempo real.

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Como funciona

1.

Ative o feedback

O Assistant24 pergunta "Como achou o quarto?" após o check-in. Após 24h: "Como está sua estadia?"

2.

A IA monitora o sentimento

Cada conversa é analisada: positivo, neutro, negativo. Se houver problema, você é notificado por e-mail ou WhatsApp.

3.

Avaliações direcionadas

Apenas hóspedes satisfeitos são convidados a deixar uma avaliação.

Avaliações negativas nascem de informações não dadas a tempo O Assistant24 coleta feedback DURANTE a estadia. Se houver problema, você descobre na hora — não no Google daqui a 3 dias. +1 estrela pode significar até +20% de receita anual

Segurança e controle

O controle fica com você

Você não entrega o controle para a IA. Você decide o que ela diz, como diz e quando envolver a equipe

Apenas conteúdo aprovado

Responde exclusivamente com as informações que você inseriu. Não inventa, não improvisa

Supervisão completa

Log de cada conversa, análise de sentimento, dashboard com tudo o que acontece

Escalação automática

Para casos delicados, avisa imediatamente a equipe no WhatsApp com detalhes e número do quarto

Atualize tudo você mesmo

Edite serviços, FAQ, horários e informações quando quiser. Atualize hoje, ele responde amanhã com os dados novos

Resultados

Mais estrelas, mais reservas

Tive aumento de reservas diretas e avaliações positivas. Se pagou na hora! Não consigo mais ficar sem.

FR

Fiorenza R.

Hotel Trovatore

Respondemos 100% das mensagens. Até as das 2 da manhã em alemão. Uma ajuda real para melhorar nossos serviços.

SS

Sauro S.

Hotel Diana

+35%

de satisfação com IA vs chatbots tradicionais

85%

das solicitações podem ser tratadas automaticamente

~5 min

economizados por solicitação tratada

10 min

para estar operacional

Preços simples e transparentes

Escolha o plano certo para seu hotel. Todos os planos incluem o chatbot AI e a página QR.

AnualSemestral

Base

Para o B&B que quer um assistente IA básico

19

/ por mês, cobrado anualmente

Assistente IA para hotéis

300 mensagens/mês

2 idiomas

1 estilo página QR

Templates de impressão básicos

Estatísticas básicas

Recomendado

Plus

O mais escolhido — tudo o que um hotel moderno precisa

29

/ por mês, cobrado anualmente

Assistente IA para hotéis

500 mensagens/mês

5 idiomas

2 estilos página QR

Templates de impressão básicos

Assistente de vendas no site

Reserva por email

Feedback de boas-vindas

Alerta WhatsApp

Estatísticas completas

Memória até 1 dia

Pro

Experiência premium com IA avançada e todas as funcionalidades

49

/ por mês, cobrado anualmente

Assistente IA com modelo premium

1.000 mensagens/mês

10 idiomas

3 estilos página QR

Todos os templates PDF

Assistente de vendas no site

Reserva direta + email

Feedback de boas-vindas + 24h

Alerta WhatsApp

Estatísticas completas

Memória até 3 dias

Instruções personalizadas

Upselling premium

Gestão de avaliações

App hóspede (PWA)

Teste grátis

14 dias de teste — sem cartão de crédito

Perguntas frequentes

Perguntas sobre avaliações

Provavelmente as mesmas que você está pensando agora

Por que funciona

Uma ferramenta, quatro resultados concretos

Aumente as reservas diretas

Responde às dúvidas dos visitantes em tempo real e os guia até a reserva, mesmo às 2h da manhã

Automatize solicitações dos hóspedes

WiFi, horários, estacionamento, café da manhã: responde tudo automaticamente. A equipe cuida apenas do que realmente importa

Upsell de serviços extras

Sugere upgrades, late check-out, transfers e experiências de forma natural, sem ser invasivo

Melhore as avaliações

Coleta feedback durante a estadia e pede avaliação apenas aos hóspedes satisfeitos. Mais estrelas, menos surpresas

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Insira o site do seu hotel. O Assistant24 analisa as páginas, extrai serviços e informações, e cria seu assistente automaticamente

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Tipo de propriedade, estrelas, localização, diferenciais. Usada pelo chatbot para apresentar o hotel.

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