Um concierge digital que gerencia todas as solicitações dos hóspedes
- Responde WiFi, horários, serviços 24/7
- Escala problemas reais no WhatsApp com detalhes
- Coleta feedback durante a estadia
10 minutos · Grátis · Sem cartão de crédito
"Respondemos 100% das mensagens. Até as das 2 da manhã em alemão"— Sauro S., Hotel Diana
No estabelecimento
Um concierge digital em cada quarto. Sem contratar ninguém
Um QR code na mesa de cabeceira. O hóspede escaneia e pode perguntar qualquer coisa: horários do café, senha WiFi, restaurantes próximos. Se houver um problema real, o Assistant24 avisa você no WhatsApp com os detalhes.
- ✓Gerencia solicitações sobre WiFi, café da manhã, estacionamento, serviços — com 100 serviços pré-configurados
- ✓Escala problemas reais diretamente via WhatsApp
- ✓Coleta feedback durante a estadia, não depois
Assistente
Seu melhor assistente, no estabelecimento e fora dele
Faça cada hóspede se sentir assistido e tranquilo, 24 horas por dia, durante a estadia e também fora do estabelecimento. Fornece respostas pontuais, instantâneas e personalizadas no idioma do hóspede. Reduz a carga de trabalho, corta custos e permite a melhoria contínua do serviço.
Intercepta e resolve problemas
- ✓Reduz solicitações diretas à equipe, atuando como solucionador de problemas e gerenciando autonomamente questões reportadas
- ✓Solicita feedback de primeiro acesso e monitora a estadia, buscando satisfazer os hóspedes e incentivar avaliações positivas
- ✓Analisa o sentimento das conversas e os problemas surgidos, permitindo melhorias contínuas
Hotel Bella Vista
Online agora
Como assiste seus hóspedes
O hóspede encontra tudo, você intervém só quando necessário
WiFi, horários, regras, restaurantes: tudo acessível pelo QR code
Respostas instantâneas
WiFi, café da manhã, estacionamento, horários: responde tudo automaticamente, em 10 idiomas.
Resolução de problemas guiada
Ar-condicionado, TV, cofre: tenta resolver antes de envolver a equipe.
Escalação WhatsApp
Se o problema persistir, avisa você no WhatsApp com detalhes e número do quarto.
Feedback proativo
Pergunta como está a estadia no momento certo. Detecta problemas antes das avaliações.
10 minutos · Grátis · Sem cartão de crédito
Como funciona
Insira seu site
A IA analisa e aprende serviços, horários e informações do estabelecimento.
Imprima os QR codes
Coloque um QR em cada quarto. O hóspede escaneia e pergunta.
O hóspede é assistido
Respostas imediatas, problemas gerenciados, feedback coletado.
Zero ligações extras O hóspede encontra tudo pelo celular, sem ligar para a recepção
Segurança e controle
O controle fica com você
Você não entrega o controle para a IA. Você decide o que ela diz, como diz e quando envolver a equipe
Apenas conteúdo aprovado
Responde exclusivamente com as informações que você inseriu. Não inventa, não improvisa
Supervisão completa
Log de cada conversa, análise de sentimento, dashboard com tudo o que acontece
Escalação automática
Para casos delicados, avisa imediatamente a equipe no WhatsApp com detalhes e número do quarto
Atualize tudo você mesmo
Edite serviços, FAQ, horários e informações quando quiser. Atualize hoje, ele responde amanhã com os dados novos
Quem usa
Menos solicitações na recepção, hóspedes mais satisfeitos
“Respondemos 100% das mensagens. Até as das 2 da manhã em alemão. Uma grande ajuda para melhorar nossos serviços.”
Sauro S.
Hotel Diana
“Configurei tudo depois do jantar. Agora realmente economizo muito tempo.”
Anna V.
Agriturismo La Quercia
+35%
de satisfação com IA vs chatbots tradicionais
85%
das solicitações podem ser tratadas automaticamente
~5 min
economizados por solicitação tratada
10 min
para estar operacional
Preços simples e transparentes
Escolha o plano certo para seu hotel. Todos os planos incluem o chatbot AI e a página QR.
Base
Para o B&B que quer um assistente IA básico
19€
/ por mês, cobrado anualmente
Assistente IA para hotéis
300 mensagens/mês
2 idiomas
1 estilo página QR
Templates de impressão básicos
Estatísticas básicas
Plus
O mais escolhido — tudo o que um hotel moderno precisa
29€
/ por mês, cobrado anualmente
Assistente IA para hotéis
500 mensagens/mês
5 idiomas
2 estilos página QR
Templates de impressão básicos
Assistente de vendas no site
Reserva por email
Feedback de boas-vindas
Alerta WhatsApp
Estatísticas completas
Memória até 1 dia
Pro
Experiência premium com IA avançada e todas as funcionalidades
49€
/ por mês, cobrado anualmente
Assistente IA com modelo premium
1.000 mensagens/mês
10 idiomas
3 estilos página QR
Todos os templates PDF
Assistente de vendas no site
Reserva direta + email
Feedback de boas-vindas + 24h
Alerta WhatsApp
Estatísticas completas
Memória até 3 dias
Instruções personalizadas
Upselling premium
Gestão de avaliações
App hóspede (PWA)
14 dias de teste — sem cartão de crédito
Perguntas frequentes
Perguntas sobre assistência no quarto
Provavelmente as mesmas que você está pensando agora
Por que funciona
Uma ferramenta, quatro resultados concretos
Aumente as reservas diretas
Responde às dúvidas dos visitantes em tempo real e os guia até a reserva, mesmo às 2h da manhã
Automatize solicitações dos hóspedes
WiFi, horários, estacionamento, café da manhã: responde tudo automaticamente. A equipe cuida apenas do que realmente importa
Upsell de serviços extras
Sugere upgrades, late check-out, transfers e experiências de forma natural, sem ser invasivo
Melhore as avaliações
Coleta feedback durante a estadia e pede avaliação apenas aos hóspedes satisfeitos. Mais estrelas, menos surpresas
Comece agora
Crie agora em 10 minutos
Insira o site do seu hotel. O Assistant24 analisa as páginas, extrai serviços e informações, e cria seu assistente automaticamente
14 dias grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser