Plus d'étoiles sur les OTA, moins de surprises à la réception
- Feedback proactif pendant le séjour, pas après
- Avis demandé uniquement aux clients satisfaits
- Dashboard sentiment pour une amélioration continue
10 minutes · Gratuit · Sans carte de crédit
"J'ai eu une augmentation des réservations directes et des avis positifs. Rentabilisé immédiatement !"— Fiorenza R., Hotel Trovatore
Retour concret
Ce n'est pas un coût. C'est un investissement qui se rembourse tout seul
+1 réservation
Se rembourse tout seul
1 réservation directe de plus par mois rembourse souvent tout le service. Sans commissions OTA. Fonctionne même quand vous dormez
+1 étoile
Change le chiffre d'affaires
1 étoile de plus sur les avis peut changer le chiffre d'affaires annuel de votre établissement
95% filtré
Seuls les cas importants
Chaque question gérée automatiquement fait gagner ~3 minutes à votre équipe. Sur WhatsApp, vous ne recevez que les cas qui nécessitent vraiment votre attention
24/7
Toujours actif
Répond aux clients et aux visiteurs du site à toute heure. La nuit, les jours fériés, quand la réception est fermée
Comment il améliore les avis
Détectez les problèmes avant qu'ils ne deviennent 1 étoile
Feedback pendant le séjour, avis uniquement des clients satisfaits
Feedback proactif
Demande comment se passe le séjour au bon moment. Détecte les problèmes avant qu'ils ne deviennent des avis négatifs.
Demandes d'avis intelligentes
Propose l'avis uniquement aux clients avec un sentiment positif. Plus d'étoiles, moins de surprises.
Dashboard sentiment
Analyse le ton des conversations. Découvrez ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré dans votre établissement.
Résolution proactive
Si un client signale un problème, l'assistant tente de le résoudre et alerte le personnel en temps réel.
10 minutes · Gratuit · Sans carte de crédit
Comment ça marche
Activez le feedback
Assistant24 demande « Comment avez-vous trouvé la chambre ? » après le check-in. Après 24 h : « Comment se passe votre séjour ? »
L'IA surveille le sentiment
Chaque conversation est analysée : positif, neutre, négatif. En cas de problème, vous êtes alerté par e-mail ou WhatsApp.
Avis ciblés
Seuls les clients satisfaits sont invités à laisser un avis.
Les avis négatifs naissent d'informations non données à temps Assistant24 recueille le feedback PENDANT le séjour. S'il y a un problème, vous le savez tout de suite — pas sur Google dans 3 jours. +1 étoile peut représenter jusqu'à +20 % de chiffre d'affaires annuel
Sécurité et contrôle
Vous gardez le contrôle
Vous ne confiez pas le contrôle à l'IA. C'est vous qui décidez ce qu'elle dit, comment elle le dit, et quand impliquer votre équipe
Uniquement du contenu approuvé
Répond exclusivement avec les informations que vous avez fournies. N'invente pas, n'improvise pas
Supervision complète
Journal de chaque conversation, analyse de sentiment, dashboard avec tout ce qui se passe
Escalade automatique
Pour les cas délicats, alerte immédiatement le personnel sur WhatsApp avec les détails et le numéro de chambre
Mettez tout à jour vous-même
Modifiez services, FAQ, horaires et infos quand vous voulez. Mettez à jour aujourd'hui, il répond demain avec les nouvelles données
Résultats
Plus d'étoiles, plus de réservations
“J'ai eu une augmentation des réservations directes et des avis positifs. Rentabilisé immédiatement ! Je ne peux plus m'en passer.”
Fiorenza R.
Hotel Trovatore
“Nous répondons à 100 % des messages. Même ceux de 2 h du matin en allemand. Une vraie aide pour améliorer nos services.”
Sauro S.
Hotel Diana
+35%
de satisfaction avec l'IA vs chatbots traditionnels
85%
des demandes peuvent être traitées automatiquement
~5 min
économisées par demande traitée
10 min
pour être opérationnel
Tarifs simples et transparents
Choisissez le forfait adapté à votre hôtel. Tous les forfaits incluent le chatbot IA et la page QR.
Base
Pour le B&B qui veut un assistant IA de base
19€
/ par mois, facturé annuellement
Assistant IA pour hôtels
300 messages/mois
2 langues
1 style page QR
Modèles d'impression de base
Statistiques de base
Plus
Le plus choisi — tout le nécessaire pour un hôtel moderne
29€
/ par mois, facturé annuellement
Assistant IA pour hôtels
500 messages/mois
5 langues
2 styles page QR
Modèles d'impression de base
Assistant de vente sur le site
Réservation par email
Feedback d'accueil
Alerte WhatsApp
Statistiques complètes
Mémoire jusqu'à 1 jour
Pro
Expérience premium avec IA avancée et toutes les fonctionnalités
49€
/ par mois, facturé annuellement
Assistant IA avec modèle premium
1 000 messages/mois
10 langues
3 styles page QR
Tous les modèles PDF
Assistant de vente sur le site
Réservation directe + email
Feedback d'accueil + 24h
Alerte WhatsApp
Statistiques complètes
Mémoire jusqu'à 3 jours
Instructions personnalisées
Upselling premium
Gestion des avis
App hôte (PWA)
14 jours d'essai — sans carte de crédit
Questions fréquentes
Questions sur les avis
Probablement les mêmes que vous vous posez maintenant
Pourquoi ça marche
Un seul outil, quatre résultats concrets
Augmentez les réservations directes
Répond aux questions des visiteurs en temps réel et les guide vers la réservation, même à 2h du matin
Automatisez les demandes clients
WiFi, horaires, parking, petit-déjeuner : répond à tout automatiquement. Le personnel ne s'occupe que de l'essentiel
Upsell de services supplémentaires
Propose upgrades, late check-out, transferts et expériences de manière naturelle, sans jamais être intrusif
Améliorez les avis
Recueille les retours pendant le séjour et demande un avis uniquement aux clients satisfaits. Plus d'étoiles, moins de surprises
Commencez maintenant
Créez-le en 10 minutes
Entrez le site de votre hôtel. Assistant24 analyse les pages, extrait les services et infos, et crée votre assistant automatiquement
14 jours gratuits · Sans carte de crédit · Résiliez quand vous voulez