Un concierge digital que gestiona todas las solicitudes de los huéspedes
- Responde WiFi, horarios, servicios 24/7
- Escala problemas reales por WhatsApp con detalles
- Recoge feedback durante la estancia
10 minutos · Gratis · Sin tarjeta de crédito
"Respondemos al 100 % de los mensajes. Incluso los de las 2 de la madrugada en alemán"— Sauro S., Hotel Diana
En el alojamiento
Un conserje digital en cada habitación. Sin contratar a nadie
Un código QR en la mesilla. El huésped lo escanea y puede preguntar cualquier cosa: horarios de desayuno, contraseña WiFi, restaurantes cercanos. Si hay un problema real, Assistant24 te avisa por WhatsApp con los detalles.
- ✓Gestiona solicitudes sobre WiFi, desayuno, parking, servicios, con 100 servicios preconfigurados
- ✓Escala los problemas reales directamente por WhatsApp
- ✓Recoge feedback durante la estancia, no después
Asistente
Tu mejor asistente, en el alojamiento y fuera
Haz que cada huésped se sienta atendido y tranquilo, las 24 horas, durante su estancia y también fuera del alojamiento. Proporciona respuestas puntuales, instantáneas y personalizadas en el idioma del huésped. Reduce la carga de trabajo, los costes y permite mejorar continuamente el servicio.
Detecta y resuelve problemas
- ✓Reduce las solicitudes directas al personal, actuando como solucionador de problemas y gestionando de forma autónoma los problemas reportados
- ✓Solicita feedback de primer acceso y monitoriza la estancia, buscando satisfacer a los huéspedes y fomentando reseñas positivas
- ✓Analiza el sentimiento de las conversaciones y las problemáticas surgidas, para permitirte mejorar continuamente
Hotel Bella Vista
En línea ahora
Cómo asiste a tus huéspedes
El huésped encuentra todo, tú intervienes solo cuando es necesario
WiFi, horarios, normas, restaurantes: todo accesible por QR code
Respuestas instantáneas
WiFi, desayuno, aparcamiento, horarios: responde a todo automáticamente, en 10 idiomas.
Resolución de problemas guiada
Aire acondicionado, TV, caja fuerte: intenta resolver antes de involucrar al personal.
Escalación por WhatsApp
Si el problema persiste, te avisa por WhatsApp con detalles y número de habitación.
Feedback proactivo
Pregunta cómo va la estancia en el momento adecuado. Detecta problemas antes de las reseñas.
10 minutos · Gratis · Sin tarjeta de crédito
Cómo funciona
Introduce tu sitio web
La IA analiza y aprende servicios, horarios e información del establecimiento.
Imprime los QR codes
Coloca un QR en cada habitación. El huésped escanea y pregunta.
El huésped es atendido
Respuestas inmediatas, problemas gestionados, feedback recogido.
Cero llamadas adicionales El huésped encuentra todo desde su teléfono, sin llamar a recepción
Seguridad y control
El control es tuyo
No cedes el control a la IA. Tú decides qué dice, cómo lo dice y cuándo involucrar al personal
Solo contenido aprobado
Responde exclusivamente con la información que has proporcionado. No inventa, no improvisa
Supervisión completa
Registro de cada conversación, análisis de sentimiento, dashboard con todo lo que ocurre
Escalamiento automático
Para los casos delicados, avisa inmediatamente al personal por WhatsApp con los detalles y el número de habitación
Actualiza todo tú mismo
Modifica servicios, FAQ, horarios e información cuando quieras. Actualiza hoy, responde mañana con los datos nuevos
Quién lo usa
Menos solicitudes en recepción, huéspedes más satisfechos
“Respondemos al 100 % de los mensajes. Incluso los de las 2 de la madrugada en alemán. Una gran ayuda para mejorar nuestros servicios.”
Sauro S.
Hotel Diana
“Configuré todo después de cenar. Ahora realmente ahorro mucho tiempo.”
Anna V.
Agriturismo La Quercia
+35%
de satisfacción con IA vs chatbots tradicionales
85%
de las solicitudes pueden gestionarse automáticamente
~5 min
ahorrados por solicitud gestionada
10 min
para estar operativo
Precios simples y transparentes
Elige el plan adecuado para tu hotel. Todos los planes incluyen el chatbot AI y la página QR.
Base
Para el B&B que quiere un asistente AI básico
19€
/ al mes, facturado anualmente
Asistente AI para hoteles
300 mensajes/mes
2 idiomas
1 estilo página QR
Plantillas de impresión básicas
Estadísticas básicas
Plus
El más elegido — todo lo necesario para un hotel moderno
29€
/ al mes, facturado anualmente
Asistente AI para hoteles
500 mensajes/mes
5 idiomas
2 estilos página QR
Plantillas de impresión básicas
Asistente de ventas en la web
Reserva por email
Feedback de bienvenida
Alerta WhatsApp
Estadísticas completas
Memoria hasta 1 día
Pro
Experiencia premium con IA avanzada y todas las funciones
49€
/ al mes, facturado anualmente
Asistente AI con modelo premium
1.000 mensajes/mes
10 idiomas
3 estilos página QR
Todas las plantillas PDF
Asistente de ventas en la web
Reserva directa + email
Feedback de bienvenida + 24h
Alerta WhatsApp
Estadísticas completas
Memoria hasta 3 días
Instrucciones personalizadas
Upselling premium
Gestión de reseñas
App huésped (PWA)
14 días de prueba — sin tarjeta de crédito
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la asistencia en habitación
Probablemente las mismas que estás pensando ahora
Por qué funciona
Una sola herramienta, cuatro resultados concretos
Aumenta las reservas directas
Responde las dudas de los visitantes en tiempo real y los guía hacia la reserva, incluso a las 2 de la mañana
Automatiza las solicitudes de huéspedes
WiFi, horarios, estacionamiento, desayuno: responde a todo automáticamente. El personal se ocupa solo de lo importante
Upsell de servicios extra
Propone upgrades, late check-out, traslados y experiencias de forma natural, sin resultar invasivo
Mejora las reseñas
Recoge feedback durante la estancia y solicita reseñas solo a los huéspedes satisfechos. Más estrellas, menos sorpresas
Empieza ahora
Créalo ahora en 10 minutos
Ingresa el sitio web de tu hotel. Assistant24 analiza las páginas, extrae servicios e información, y crea tu asistente automáticamente
14 días gratis · Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras