Bewertungen

Mehr Sterne auf OTAs, weniger Überraschungen an der Rezeption

  • Proaktives Feedback während des Aufenthalts, nicht danach
  • Bewertung nur von zufriedenen Gästen erbeten
  • Sentiment-Dashboard für kontinuierliche Verbesserung
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10 Minuten · Kostenlos · Keine Kreditkarte nötig

"Ich verzeichnete mehr Direktbuchungen und positive Bewertungen. Es hat sich sofort bezahlt gemacht!"Fiorenza R., Hotel Trovatore

Konkreter Ertrag

Keine Kosten. Eine Investition, die sich selbst bezahlt macht

+1 Buchung

Bezahlt sich selbst

1 zusätzliche Direktbuchung pro Monat deckt oft den gesamten Service. Ohne OTA-Provisionen. Arbeitet auch, während Sie schlafen

+1 Stern

Verändert Ihren Umsatz

1 Stern mehr bei den Bewertungen kann den Jahresumsatz Ihres Betriebs verändern

95% gefiltert

Nur die wichtigen Fälle

Jede automatisch bearbeitete Frage spart Ihrem Team ~3 Minuten. Auf WhatsApp erhalten Sie nur die Fälle, die wirklich Ihre Aufmerksamkeit erfordern

24/7

Immer aktiv

Antwortet Gästen und Website-Besuchern zu jeder Stunde. Nachts, an Feiertagen, wenn die Rezeption geschlossen ist

Wie es Bewertungen verbessert

Probleme erkennen, bevor sie zu 1-Stern-Bewertungen werden

Feedback während des Aufenthalts, Bewertungen nur von zufriedenen Gästen

Proaktives Feedback

Fragt zum richtigen Zeitpunkt, wie der Aufenthalt läuft. Erkennt Probleme, bevor sie zu negativen Bewertungen werden.

Intelligente Bewertungsanfragen

Schlägt nur Gästen mit positivem Sentiment eine Bewertung vor. Mehr Sterne, weniger Überraschungen.

Sentiment-Dashboard

Analysiert den Ton der Gespräche. Entdecken Sie, was funktioniert und was in Ihrem Betrieb verbessert werden kann.

Proaktive Problemlösung

Wenn ein Gast ein Problem meldet, versucht der Assistent es zu lösen und benachrichtigt das Personal in Echtzeit.

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So funktioniert es

1.

Feedback aktivieren

Assistant24 fragt nach dem Check-in "Wie fanden Sie das Zimmer?". Nach 24 Stunden: "Wie läuft Ihr Aufenthalt?"

2.

KI überwacht Sentiment

Jedes Gespräch wird analysiert: positiv, neutral, negativ. Bei Problemen werden Sie per E-Mail oder WhatsApp benachrichtigt.

3.

Gezielte Bewertungen

Nur zufriedene Gäste werden eingeladen, eine Bewertung zu hinterlassen.

Negative Bewertungen entstehen durch fehlende Informationen zur rechten Zeit Assistant24 sammelt Feedback WÄHREND des Aufenthalts. Gibt es ein Problem, erfahren Sie es sofort — nicht auf Google in 3 Tagen. +1 Stern kann bis zu +20 % Jahresumsatz bedeuten

Sicherheit und Kontrolle

Sie behalten die Kontrolle

Sie übergeben die Kontrolle nicht an die KI. Sie entscheiden, was sie sagt, wie sie es sagt und wann Ihr Team einbezogen wird

Nur freigegebene Inhalte

Antwortet ausschließlich mit den von Ihnen eingegebenen Informationen. Erfindet nichts, improvisiert nicht

Vollständige Überwachung

Protokoll jeder Konversation, Sentiment-Analyse, Dashboard mit allem, was passiert

Automatische Eskalation

Bei heiklen Fällen benachrichtigt es sofort das Team auf WhatsApp mit Details und Zimmernummer

Alles selbst aktualisieren

Bearbeiten Sie Services, FAQs, Zeiten und Infos, wann Sie möchten. Heute aktualisieren, morgen antwortet es mit den neuen Daten

Ergebnisse

Mehr Sterne, mehr Buchungen

Ich verzeichnete mehr Direktbuchungen und positive Bewertungen. Es hat sich sofort bezahlt gemacht! Ich kann nicht mehr darauf verzichten.

FR

Fiorenza R.

Hotel Trovatore

Wir beantworten 100 % der Nachrichten. Auch die um 2 Uhr nachts auf Deutsch. Eine echte Hilfe zur Verbesserung unserer Services.

SS

Sauro S.

Hotel Diana

+35%

Zufriedenheit mit KI vs. traditionelle Chatbots

85%

der Anfragen können automatisch bearbeitet werden

~5 Min.

pro bearbeiteter Anfrage gespart

10 Min.

bis zum Betriebsstart

Einfache, transparente Preise

Wählen Sie den richtigen Tarif für Ihr Hotel. Alle Tarife beinhalten den KI-Chatbot und die QR-Seite.

JährlichHalbjährlich

Basis

Für das B&B, das einen einfachen KI-Assistenten möchte

19

/ pro Monat, jährlich abgerechnet

KI-Assistent für Hotels

300 Nachrichten/Monat

2 Sprachen

1 QR-Seitenstil

Basis-Druckvorlagen

Basis-Statistiken

Empfohlen

Plus

Am beliebtesten — alles, was ein modernes Hotel braucht

29

/ pro Monat, jährlich abgerechnet

KI-Assistent für Hotels

500 Nachrichten/Monat

5 Sprachen

2 QR-Seitenstile

Basis-Druckvorlagen

Verkaufsassistent auf der Website

E-Mail-Buchung

Willkommens-Feedback

WhatsApp-Meldung

Vollständige Statistiken

Speicher bis zu 1 Tag

Pro

Premium-Erlebnis mit fortschrittlicher KI und allen Funktionen

49

/ pro Monat, jährlich abgerechnet

KI-Assistent mit Premium-Modell

1.000 Nachrichten/Monat

10 Sprachen

3 QR-Seitenstile

Alle PDF-Vorlagen

Verkaufsassistent auf der Website

Direktbuchung + E-Mail

Willkommens-Feedback + 24h

WhatsApp-Meldung

Vollständige Statistiken

Speicher bis zu 3 Tagen

Benutzerdefinierte Anweisungen

Premium-Upselling

Bewertungsmanagement

Gäste-App (PWA)

Kostenlos testen

14 Tage Testversion — keine Kreditkarte erforderlich

Häufige Fragen

Fragen zu Bewertungen

Wahrscheinlich dieselben, die Sie gerade denken

Warum es funktioniert

Ein Tool, vier konkrete Ergebnisse

Mehr Direktbuchungen

Beantwortet Fragen der Besucher in Echtzeit und führt sie zur Buchung, auch um 2 Uhr nachts

Gästeanfragen automatisieren

WLAN, Öffnungszeiten, Parkplatz, Frühstück: beantwortet alles automatisch. Ihr Team kümmert sich nur um das Wesentliche

Upselling von Zusatzleistungen

Schlägt Upgrades, Late Check-out, Transfers und Erlebnisse auf natürliche Weise vor, ohne aufdringlich zu sein

Bessere Bewertungen

Sammelt Feedback während des Aufenthalts und bittet nur zufriedene Gäste um eine Bewertung. Mehr Sterne, weniger Überraschungen

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Geben Sie die Website Ihres Hotels ein. Assistant24 analysiert die Seiten, extrahiert Services und Infos und erstellt Ihren Assistenten automatisch

✨ Infos von der Website suchen

Art der Unterkunft, Sterne, Lage, Stärken. Wird vom Chatbot zur Hotelpräsentation verwendet.

Benutzerdefinierte Farbe

Die Farbe des Chatbot-Buttons und Headers

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