Ein digitaler Concierge, der alle Gästeanfragen bearbeitet
- Beantwortet WLAN, Zeiten, Services rund um die Uhr
- Eskaliert echte Probleme per WhatsApp mit Details
- Sammelt Feedback während des Aufenthalts
10 Minuten · Kostenlos · Keine Kreditkarte nötig
"Wir beantworten 100 % der Nachrichten. Auch die um 2 Uhr nachts auf Deutsch"— Sauro S., Hotel Diana
Vor Ort
Ein digitaler Concierge in jedem Zimmer. Ohne jemanden einzustellen
Ein QR-Code auf dem Nachttisch. Der Gast scannt ihn und kann alles fragen: Frühstückszeiten, WLAN-Passwort, Restaurants in der Nähe. Bei einem echten Problem benachrichtigt Assistant24 Sie auf WhatsApp mit den Details.
- ✓Bearbeitet Anfragen zu WLAN, Frühstück, Parkplatz, Services — mit 100 vorkonfigurierten Diensten
- ✓Eskaliert echte Probleme direkt über WhatsApp
- ✓Sammelt Feedback während des Aufenthalts, nicht danach
Assistent
Ihr bester Assistent, vor Ort und darüber hinaus
Geben Sie jedem Gast das Gefühl, betreut und beruhigt zu sein — rund um die Uhr, während des Aufenthalts und auch außerhalb der Unterkunft. Liefert pünktliche, sofortige und personalisierte Antworten in der Sprache des Gastes. Reduziert die Arbeitsbelastung, senkt Kosten und ermöglicht kontinuierliche Serviceverbesserung.
Erkennt und löst Probleme
- ✓Reduziert direkte Anfragen an das Personal, agiert als Problemlöser und bearbeitet gemeldete Probleme eigenständig
- ✓Fordert Feedback beim ersten Zugang an und überwacht den Aufenthalt, um Gäste zufriedenzustellen und positive Bewertungen zu fördern
- ✓Analysiert die Stimmung in Gesprächen und aufgetretene Probleme, um kontinuierliche Verbesserung zu ermöglichen
Hotel Bella Vista
Jetzt online
So betreut es Ihre Gäste
Der Gast findet alles, Sie greifen nur ein, wenn nötig
WLAN, Zeiten, Regeln, Restaurants: alles per QR-Code erreichbar
Sofortige Antworten
WLAN, Frühstück, Parkplatz, Zeiten: beantwortet alles automatisch in 10 Sprachen.
Geführte Problemlösung
Klimaanlage, TV, Safe: versucht das Problem zu lösen, bevor das Personal einbezogen wird.
WhatsApp-Eskalation
Wenn das Problem bestehen bleibt, benachrichtigt es Sie per WhatsApp mit Details und Zimmernummer.
Proaktives Feedback
Fragt zum richtigen Zeitpunkt, wie der Aufenthalt läuft. Erkennt Probleme vor den Bewertungen.
10 Minuten · Kostenlos · Keine Kreditkarte nötig
So funktioniert es
Geben Sie Ihre Website ein
Die KI analysiert und lernt Services, Zeiten und Infos Ihrer Unterkunft.
Drucken Sie die QR-Codes
Platzieren Sie einen QR in jedem Zimmer. Der Gast scannt und fragt.
Der Gast wird betreut
Sofortige Antworten, Probleme gelöst, Feedback gesammelt.
Null zusätzliche Anrufe Der Gast findet alles auf seinem Handy, ohne die Rezeption anzurufen
Sicherheit und Kontrolle
Sie behalten die Kontrolle
Sie übergeben die Kontrolle nicht an die KI. Sie entscheiden, was sie sagt, wie sie es sagt und wann Ihr Team einbezogen wird
Nur freigegebene Inhalte
Antwortet ausschließlich mit den von Ihnen eingegebenen Informationen. Erfindet nichts, improvisiert nicht
Vollständige Überwachung
Protokoll jeder Konversation, Sentiment-Analyse, Dashboard mit allem, was passiert
Automatische Eskalation
Bei heiklen Fällen benachrichtigt es sofort das Team auf WhatsApp mit Details und Zimmernummer
Alles selbst aktualisieren
Bearbeiten Sie Services, FAQs, Zeiten und Infos, wann Sie möchten. Heute aktualisieren, morgen antwortet es mit den neuen Daten
Wer es nutzt
Weniger Anfragen an der Rezeption, zufriedenere Gäste
“Wir beantworten 100 % der Nachrichten. Auch die um 2 Uhr nachts auf Deutsch. Eine große Hilfe zur Verbesserung unserer Services.”
Sauro S.
Hotel Diana
“Ich habe alles nach dem Abendessen eingerichtet. Jetzt spare ich wirklich viel Zeit.”
Anna V.
Agriturismo La Quercia
+35%
Zufriedenheit mit KI vs. traditionelle Chatbots
85%
der Anfragen können automatisch bearbeitet werden
~5 Min.
pro bearbeiteter Anfrage gespart
10 Min.
bis zum Betriebsstart
Einfache, transparente Preise
Wählen Sie den richtigen Tarif für Ihr Hotel. Alle Tarife beinhalten den KI-Chatbot und die QR-Seite.
Basis
Für das B&B, das einen einfachen KI-Assistenten möchte
19€
/ pro Monat, jährlich abgerechnet
KI-Assistent für Hotels
300 Nachrichten/Monat
2 Sprachen
1 QR-Seitenstil
Basis-Druckvorlagen
Basis-Statistiken
Plus
Am beliebtesten — alles, was ein modernes Hotel braucht
29€
/ pro Monat, jährlich abgerechnet
KI-Assistent für Hotels
500 Nachrichten/Monat
5 Sprachen
2 QR-Seitenstile
Basis-Druckvorlagen
Verkaufsassistent auf der Website
E-Mail-Buchung
Willkommens-Feedback
WhatsApp-Meldung
Vollständige Statistiken
Speicher bis zu 1 Tag
Pro
Premium-Erlebnis mit fortschrittlicher KI und allen Funktionen
49€
/ pro Monat, jährlich abgerechnet
KI-Assistent mit Premium-Modell
1.000 Nachrichten/Monat
10 Sprachen
3 QR-Seitenstile
Alle PDF-Vorlagen
Verkaufsassistent auf der Website
Direktbuchung + E-Mail
Willkommens-Feedback + 24h
WhatsApp-Meldung
Vollständige Statistiken
Speicher bis zu 3 Tagen
Benutzerdefinierte Anweisungen
Premium-Upselling
Bewertungsmanagement
Gäste-App (PWA)
14 Tage Testversion — keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen
Fragen zur Zimmerassistenz
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Warum es funktioniert
Ein Tool, vier konkrete Ergebnisse
Mehr Direktbuchungen
Beantwortet Fragen der Besucher in Echtzeit und führt sie zur Buchung, auch um 2 Uhr nachts
Gästeanfragen automatisieren
WLAN, Öffnungszeiten, Parkplatz, Frühstück: beantwortet alles automatisch. Ihr Team kümmert sich nur um das Wesentliche
Upselling von Zusatzleistungen
Schlägt Upgrades, Late Check-out, Transfers und Erlebnisse auf natürliche Weise vor, ohne aufdringlich zu sein
Bessere Bewertungen
Sammelt Feedback während des Aufenthalts und bittet nur zufriedene Gäste um eine Bewertung. Mehr Sterne, weniger Überraschungen
Jetzt starten
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Geben Sie die Website Ihres Hotels ein. Assistant24 analysiert die Seiten, extrahiert Services und Infos und erstellt Ihren Assistenten automatisch
14 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte · Jederzeit kündbar